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Compra sin riesgo
Llevamos 21 años vendiendo consumibles y respondemos por lo que vendemos. Si un cartucho viene defectuoso, te lo cambiamos.
Garantía de sustitución
Si al instalar el cartucho no funciona —no sale tinta, viene defectuoso o tu impresora no lo reconoce por ser compatible— te lo cambiamos sin coste. Compruébalo nada más recibirlo: la garantía cubre defectos de origen, no cartuchos ya usados o secados por dejarlos puestos sin imprimir.
Pruébalo al recibirlo
Instala el cartucho nada más recibir el pedido para comprobar que funciona correctamente.
Si algo falla, avísanos
Escríbenos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido y qué ocurre.
Te lo cambiamos
Si es un defecto de origen, te enviamos uno nuevo sin coste o te devolvemos el dinero.
Devolución en 14 días
Si cambias de opinión, dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto sin usar y en su embalaje original. Te reembolsamos el importe, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un máximo de 14 días. Los costes de la devolución corren a cargo del cliente.
Garantía legal de 3 años
Además, como cualquier producto nuevo, los consumibles cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años frente a defectos de fabricación. Puedes consultar el detalle en nuestras condiciones de venta.
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